Refund policy

Politique de Retour et Remboursement

Remboursements

Nous n'effectuons aucun remboursement. Tous les achats sont définitifs.

Retours

Nous acceptons les retours sous les conditions suivantes :

• Délai de réclamation : Vous disposez de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour soumettre une demande de retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
• Traitement du retour : Une fois votre retour approuvé , il sera traité dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Comment soumettre une demande de retour ?

Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions générales

• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine (non utilisés, non endommagés, dans leur emballage d'origine).
• Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.