Shipping policy

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Confirmation de commande

Toutes les commandes sont confirmées par téléphone avant leur traitement. Vous serez contacté après votre achat pour valider votre commande. L'expédition ne sera effectuée qu'après confirmation.

2. Délai d'expédition

Une fois votre commande confirmée, le délai d'expédition est de 1 à 3 jours ouvrables.

3. Livraison

• La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Maroc.
• Nous livrons partout sur le territoire marocain.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre votre colis.

5. Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis endommagé, retard anormal, etc.), veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

6. Contact

Pour toute question concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse mail itskomffy@gmail.com